Evaluasi Penerapan Sistem Informasi Pendaftaran Umum dengan Menggunakan Metode Pieces di RSUD Kabupaten Sidoarjo
DOI:
https://doi.org/10.25047/j-remi.v1i3.2057Abstract
The development information technology has a major influence on health services in meeting community'sneed for speed and accuracy of health services provided by hospitals. General registration counters areone place \ service for visitors who do not use state health insurance or from government as initial sourceservices provided by hospitals. Problems arising from general registration performance aspect is the timerequired while the service is in operation in operating the information system causes loading problems thatresult in the continuation of service.The aspect of general registration information system can not bridge orrun with other application systems such as applications provided by the Sidoarjo District Health Office. Inaspect of system control, differences in access for each user, but officers sometimes still lend users toother officers because each user has different access rights security still not guaranteed. Efficiency andService aspects, where features in general registration information system have made it easier for officersto operate easily but provide new features that must be learned by self-taught officers. As Service, thereare no modules or guidelines for operating a general patient registration information system. Datacollection methods with interview techniques and arragements. Data analysis by drawing conclusions thenanalyzing and giving advice. The purpose of this study to study general registration information system.Type of qualitative research. Respondents used 1 general registration officer. Results of this study notethat Service, Efficiency, Control, Economic, Information and Performance factors are related to use of ageneral registration information system.
References
Daftar Pustaka
Diastri, A. (2018). â€Evaluasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit dengan Metode PIECES di Rumah Sakit Paru Jemberâ€. Jember: Politeknik Negeri Jember.
Faiqatul H, Mustika S. K, Nugroho S. 2014. â€Penilaian Teknologi Pada Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Rawat Inap Dengan Metode Teknometrik dan Smart di Rumah Sakit Paru Jemberâ€. Dalam jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia, ISSN:2337 – 585X, Vol.2, No. 1, Maret 2014. https://jmiki.aptirmik.or.id/index.php/jmiki/article/view/40
Handayani I, Febriyanto E, Sol masalah beberapa menu yang tidak bisa dijalankan dan menjadi hambatan yang mempengaruhi proses jalannya pelayanan.
Information
Kinerja sistem informasi pendaftaran umum di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo berdasarkan aspek Information/Informasi adalah sebagai berikut : SIMRS dapat memberikan kualitas informasi yang akurat, sesuai dengan kebutuhan pengguna, dan mudah dipahami namun masih terdapat masalah bahwa informasi yang dihasilkan dari sistem informasi pendaftaran umum terkadang tidak sama dan tidak sesuai yang disebabkan oleh trouble jaringan .
Economic
Kinerja sistem informasi pendaftaran umum di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo berdasarkan aspek Economy/Ekonomi sistem informasi belum terdapat pengadaan pelatihan bagi pengguna sistem informasi pendaftaran umum dan hanya di sampaikan secara perwakilan dan juga sudah memiliki petugas atau tim perbaikan dan pengembangan sistem informasi. Tetapi, sistem informasi masih belum terintegrasi dengan BPJS Kesehatan dan Dinkes.
Control
Kinerja sistem informasi pendaftaran umum di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo berdasarkan aspek Control/Kontrol adalah sebagai berikut : pengguna sistem informasi pendaftaran umum telah memiliki username dan password untuk hak akses dan juga dari segi keamanan sistem informasi berjalan dengan baik sebab pengguna sistem informasi pendaftaran umum memiliki hak akses yang berbeda-beda sesuai dengan kewenangan masing-masing, tetapi ada menu-menu yang masih dapat diakses diluar kewenangan petugas pendaftaran.
Efficiency
Kinerja sistem informasi pendaftaran umum di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo berdasarkan aspek Efficiency/Efisiensi adalah sebagai berikut : pengguna sistem informasi pendaftaran umum dapat dengan mudah mempelajari, mengoperasikan, dan mengolah data pada sistem informasi pendaftaran umum sebab sudah diadakan pelatihan pengguna sistem informasi pendaftaran umum. Meskipun pelatihan sistem informasi pendaftaran umum tersebut hanya perwakilan dan masih belum adanya buku pedoman penggunaan sistem informasi pendaftaran umum khususnya di bagian pendaftaran.
Service
Kinerja sistem informasi pendaftaran umum di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo berdasarkan aspek Service/Pelayanan adalah sebagai berikut : pengguna sistem informasi merasa dengan adanya sistem informasi pendaftaran umum memberikan kemudahan bagi pengguna sistem informasi pendaftaran umum saat melakukan pelayanan di unit pendaftaran seperti mendaftar pasien dan mencari data.
2 Saran
Berdasarkan uraian kesimpulan tersebut, penyusun menuliskan saran dengan harapan dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan guna meningkatkan maupun dapat mempertahankan kualitas pelayanan yaitu sebagai berikut :
Kepada pihak instalasi rekam medis diharapkan mengajukan program pengadaan Maintanance secara berkala ke unit IT terhadap komponen yang menunjang jalannya sistem informasi pendaftaran umum sehingga meminimalisir atau mengatasi terjadinya trouble.
sistem informasi pendaftaran umum di sarankan untuk melengkapai daftar alamat untuk pasien dari luar kota untuk kesesuaian dengan identifikasi pasien yang sebenarnya.
Jika terdapat pembaharuan menu atau sub menu dari sistem informasi pendaftaran umum sebaiknya diadakan pelatihan yang terjadwal serta menyeluruh untuk seluruh pengguna sistem informasi pendaftaran umum lama dan baru ataupun disediakan modul atau pedoman untuk memudahkan pengguna.
Untuk mengurangi penyalahgunaan dan keamanan hak akses bagi pengguna sistem informasi pendaftaran umum akan lebih baik untuk membuat peraturan yang telah disepakati agar antar petugas tidak dengan sembarangan membuka user milik petugas yang lain atas periizinan petugas yang bersangkutan.
Ucapan Terima Kasih
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan segala rahmat dan hidayah serta pertolonganNya, sehingga laporan presentasi kasus yang berjudul, “Evaluasi Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Dengan Metode Pieces Di RSUD Sidoarjo†dapat terselesaikan dengan baik dan tepat waktu.
Penyusun mengucapkan terima kasih kepada bu Ervina Rachmawati. SST., MPH. selaku dosen pembimbing lapang internal Politeknik Negeri Jember selaku dosen pembimbing utama dalam penyusunan laporan ini, terima kasih atas segala wawasan, ide, dan selalu sabar mengiringi langkah kami.Kepada ibu Sri Mulyati selaku Kepala Instalasi Rekam Medis dan sekaligus pembimbing lapang di RSUD Sidoarjo ibu Alya yang telah memberi petunjuk dan bimbingan kepada kami dalam pelaksanaan Praktek Kerja Lapang serta seluruh staf dan semua pihak RSUD Sidoarjo yang membantu memberikan data dan informasi yang dibutuhkan dalam Praktek Kerja Lapangichin K . (2018). “Penerapan Viewboard Sebagai Media Informasi Sidang Skripsi Pada PESSTA+ di Perguruan Tinggi.Technomedia Journalâ€. Retrieved file : http://ijc.ilearning.co/index.php/TMJ/article/view/324
Kosasih A. (2018). “Optimalisasi Pelayanan Publik melalui Peningkatan Kinerja Pegawai pada PDAM Tirta Kerta Raharjaâ€. Dalam jurnal Journal of Government and Civil Society, Vol. 2, No. 1, April 2018. https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=http://jurnal.umt.ac.id/index.php/jgs/article/download/776/509&ved=2ahUKEwjz57ryOXoUNb30KHRxrDE4QFjABegQIAxAB&usg=AOvVaw0lhYIU14J7eAtJZh4XPuFV&cshid=1586786658949
Meliala. 2016. “Evaluasi Sistem Informasi Managemen Rumah Sakit (SIMRS) Dengan kerangka HOT – FITâ€. Seminar Nasional Sistem Informasi Indonesia. https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=http://is.its.ac.id/pubs/oajis/index.php/file/download_file/1665&ved=2ahUKEwiLgqOHwOLoAhUPT30KHaS9BFgQFjAAegQIAhAB&usg=AOvVaw33xJtb8fyI7W6bMMVpzwhD
Mulyani, S. (2016). “Metode Analisis dan Perancangan Sistem†. Bandung: Abdi Sistematika.
Presiden Republik Indonesia. (2009). Undang - Undang Republik Indonesia No
Tahun 2009 Tentang Rumah Sakit.
Puspitasari, P. d. (2013). “Analisis SIMRS dengan metode UTAUT dan TTFâ€. JNTETI. Retrieved.
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia. (2013). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 82 Tahun 2013 Tentang Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit, 1-37.
Witanti W, Abdillah G. (2018). “Sistem Informasi Pelayanan Kesehatan Sebagai Upaya Peningkatan Kinerja E-Government†. SESINDO. Retrieved : file://is.its.ac.id ›oajis
