Analisis Tingkat Kepuasan Pasien BPJS Unit Rawat Inap dengan Metode IPA di Rumah Sakit Baladhika Husada Jember Tahun 2019. J-REMI : Jurnal Rekam Medik dan Informasi Kesehatan, v. 1, n. 3, p. 337–346, 12 Aug.2020.