Inovasi Aplikasi Mobile SICANTIK-App untuk Sistem Antrean Layanan Kontrasepsi di Puskesmas

Ni Kadek Neza Dwiyanti; Ni Ketut Noriani; Ida Ayu Utari Dewi

doi:10.25047/j-remi.v7i4.6481

Penulis

Ni Kadek Neza Dwiyanti Institut Teknologi dan Kesehatan Bali
Ni Ketut Noriani Institut Teknologi dan Kesehatan Bali
Ida Ayu Utari Dewi Universitas Hindu Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.25047/j-remi.v7i4.6481

Kata Kunci:

Kontrasepsi, Sistem Antrean, Keluarga Berencana, Android, BCW

Abstrak

Layanan kontrasepsi masih menghadapi berbagai tantangan, seperti waktu tunggu yang lama, kerumunan, kesalahan pencatatan, dan kurangnya privasi, yang dapat menghambat efektivitas pelaksanaan program keluarga berencana. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan aplikasi mobile SICANTIK-App guna meningkatkan efisiensi sistem antrean layanan kontrasepsi. Aplikasi ini memungkinkan pasien mendaftar antrean secara daring, memilih jadwal kunjungan, serta menerima notifikasi waktu kedatangan sehingga dapat mengurangi waktu tunggu, kepadatan antrean, dan meningkatkan privasi pasien. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Behavior Change Wheel (BCW) dan Scrum. Pendekatan BCW digunakan untuk menganalisis faktor kemampuan, kesempatan, dan motivasi pasien dalam mengakses layanan kontrasepsi serta menentukan intervensi yang sesuai, sedangkan Scrum digunakan untuk mengembangkan aplikasi secara iteratif, mulai dari analisis kebutuhan, perancangan sistem, hingga implementasi. Pengujian kegunaan aplikasi dilakukan menggunakan System Usability Scale (SUS) dan memperoleh skor rata-rata 75, yang termasuk dalam kategori Good dan Acceptable. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi SICANTIK-App efektif dalam meningkatkan efisiensi layanan kontrasepsi di puskesmas, mengurangi stigma sosial, serta mendukung pencapaian program keluarga berencana di Indonesia secara lebih inklusif dan efisien. Oleh karena itu, puskesmas disarankan meningkatkan kapasitas tenaga kesehatan melalui pelatihan penggunaan teknologi untuk mendukung penyelenggaraan layanan kontrasepsi.

Referensi

[1] N. A. Amadita, A. Subowo, and N. Widowati, “Efektivitas Program Keluarga Berencana (KB) pada Dinas Sosial Pemberdayaan Perempuan dan Keluarga Berencana dalam Meningkatkan Kepedulian Masyarakat Menggunakan Alat Kontrasepsi di Kabupaten Rembang,” Nov. Idea J. Ilmu Adm. Publik, vol. 1, no. 3, pp. 1–13, 2024, doi: https://doi.org/10.14710/nova_idea.48920.

[2] F. Isnandar, M. Yunus, and Z. Hasanah, “Survei Tingkat Aktivitas Fisik dan Kenaikan Berat Badan pada Akseptor KB Suntik 3 Bulan,” J. Ilm. Permas J. Ilm. STIKES Kendal, vol. 14, no. 3, pp. 1225–1232, 2024.

[3] A. Maharani, S. Sujarwoto, and M. Ekoriano, “Health insurance and contraceptive use, Indonesian Family Planning Census 2021,” Bull. World Health Organ., vol. 101, no. 8, pp. 513–521, Aug. 2023, doi: 10.2471/BLT.22.289438.

[4] L. Senderowicz and N. Maloney, “Supply‐Side Versus Demand‐Side Unmet Need: Implications for Family Planning Programs,” Popul. Dev. Rev., vol. 48, no. 3, pp. 689–722, Sep. 2022, doi: 10.1111/padr.12478.

[5] M. Karra, D. Maggio, M. Guo, B. Ngwira, and D. Canning, “The causal effect of a family planning intervention on women’s contraceptive use and birth spacing,” in Proceedings of the National Academy of Sciences, May 2022, pp. 1–7. doi: 10.1073/pnas.2200279119.

[6] P. K. Y. Arjawa, N. K. N. Dwiyanti, and K. A. P. Dewi, “Hubungan Tingkat Pengetahuan Suami Terhadap Pemilihan Kontrasepsi Ibu,” Menara Med., vol. 5, no. 2, pp. 286–299, Mar. 2023, doi: 10.31869/mm.v5i2.4150.

[7] N. W. E. P. Dewi, N. K. N. Dwiyanti, N. M. A. Y. Raswati Teja, K. A. P. Dewi, and N. M. Nurtini, “Hubungan Informasi Kesehatan dan Dukungan Suami dengan Motivasi Skrining Prakonsepsi pada Wanita Usia Subur,” Malahayati Nurs. J., vol. 5, no. 7, pp. 2010–2021, Jun. 2023, doi: 10.33024/mnj.v5i7.9151.

[8] N. K. N. Dwiyanti and N. W. E. P. Dewi, “Penyuluhan tentang Skrining Pranikah pada Wanita Usia Subur di UPTD Puskesmas Kuta Selatan,” J. Kreat. Pengabdi. Kpd. Masy., vol. 6, no. 4, pp. 1365–1375, Apr. 2023, doi: 10.33024/jkpm.v6i4.9123.

[9] N. P. Septiani, S. Rosianti, and R. Kartika, “Gambaran Pemanfaatan Sistem Pendaftaran Pelayanan (Antrean) Online oleh Pasien BPJS Kesehatan di Puskesmas Paal X Kota Jambi Tahun 2023,” Sci. Environ. Heal. Dis., vol. 4, no. 1, pp. 86–91, 2024.

[10] E. C. P. Sari and C. V. Alvionita, “Desain Fisik Aplikasi Nomor Antrean Pendaftaran Pasien Rawat Jalan Berbasis Android di Puskesmas Nganjuk,” J. Rekam Medis dan Inf. Kesehat. Indones., vol. 1, no. 1, pp. 37–44, 2021.

[11] A. P. Widyassari and A. Sirojunnafis, “Pengembangan Sistem Informasi Antrian Pasien Menggunakan Technology Acceptance Model,” JSITIK J. Sist. Inf. dan Teknol. Inf. Komput., vol. 2, no. 1, pp. 54–67, Dec. 2023, doi: 10.53624/jsitik.v2i1.319.

[12] D. Witisnasari, Rindu, and A. T. Widiyantara, “Efektivitas Peran Kader ‘Srikandi’ Dalam Pemantauan Ibu Hamil Sebagai Upaya Menurunkan Angka Kematian Ibu (Di Wilayah Pleret Kabupaten Bantul),” Innov. J. Soc. Sci. Res., vol. 4, no. 3, pp. 7715–7739, 2024, doi: https://doi.org/10.31004/innovative.v4i3.10989.

[13] F. G. Sihombing, A. M. Lumbanraja, W. TaufikTiji, J. Tarigan, and N. M. Situmorang, “Hubungan Jarak Kehamilan dan Anemia Dengan Kejadian Bayi Berat Lahir Rendah di RSUD Dr. Pirngadi Kota Medan Tahun 2023,” Med. Methodist J., vol. 2, no. 4, pp. 1–6, 2024, doi: https://doi.org/10.46880/mm.v2i4.3400.

[14] M. A. Costanzo, K. A. Magnuson, L. A. Gennetian, S. Halpern-Meekin, K. G. Noble, and H. Yoshikawa, “Contraception use and satisfaction among mothers with low income: Evidence from the Baby’s First Years study,” Contraception, vol. 129, pp. 1–15, Jan. 2024, doi: 10.1016/j.contraception.2023.110297.

[15] N. Zwayne, E. Lyman, A. Ebersole, and J. Morse, “Society of Family Planning Committee Statement: Contraception and body weight,” Contraception, vol. 141, pp. 1–8, Jan. 2025, doi: 10.1016/j.contraception.2024.110725.

[16] Y. Kriel, C. Milford, J. P. Cordero, F. Suleman, P. S. Steyn, and J. A. Smit, “Access to public sector family planning services and modern contraceptive methods in South Africa: A qualitative evaluation from community and health care provider perspectives,” PLoS One, vol. 18, no. 3, pp. 1–20, Mar. 2023, doi: 10.1371/journal.pone.0282996.

[17] J. Salcedo, K. Cleland, D. Bartz, and I. Thompson, “Society of Family Planning Clinical Recommendation: Emergency contraception,” Contraception, vol. 121, pp. 1–11, May 2023, doi: 10.1016/j.contraception.2023.109958.

[18] A. Akhtar, B. Bakhtawar, and S. Akhtar, “Extreme Programming VS Scrum: A Comparison of Agile Models,” Int. J. Technol. Innov. Manag., vol. 2, no. 2, pp. 80–96, Oct. 2022, doi: 10.54489/ijtim.v2i2.77.

[19] K. M. Nyandongo and M. R. Madumo, “Assessing the effectiveness of the scrum framework and its successful implementation,” in 2022 IEEE 28th International Conference on Engineering, Technology and Innovation (ICE/ITMC) & 31st International Association For Management of Technology (IAMOT) Joint Conference, IEEE, Jun. 2022, pp. 1–8. doi: 10.1109/ICE/ITMC-IAMOT55089.2022.10033259.

[20] I. F. M. Rachmat and G. Gazali, “Development of an Android-Based Sign Language Education Game Using a Scrum-Game Approach,” JUITA J. Inform., vol. 9, no. 1, pp. 57–68, May 2021, doi: 10.30595/juita.v9i1.8721.

[21] S. Michie, M. M. van Stralen, and R. West, “The behaviour change wheel: A new method for characterising and designing behaviour change interventions,” Implement. Sci., vol. 6, no. 1, pp. 1–12, Dec. 2011, doi: 10.1186/1748-5908-6-42.

[22] J. Kolodko, K. A. Schmidtke, D. Read, and I. Vlaev, “A demonstration and evaluation of the Behavior Change Wheel methodology,” PLoS One, vol. 16, no. 11, pp. 1–20, Nov. 2021, doi: 10.1371/journal.pone.0259747.

[23] N. Couto et al., “Behavior change wheel as a tool to promote physical activity in online intervention: a case study,” Front. Psychol., vol. 16, pp. 1–11, Apr. 2025, doi: 10.3389/fpsyg.2025.1498351.

[24] F. Arslayandi, I. G. I. Sudipa, D. A. K. Pramita, I. G. T. Suryawan, and K. K. Widiartha, “UX Analysis on SpeedID Application Using Usability Testing Method and System Usability Scale,” sinkron, vol. 8, no. 3, pp. 1413–1428, Jul. 2024, doi: 10.33395/sinkron.v8i3.13678.

[25] M. M. Azis, M. Martanto, and U. Hayati, “Analisis Usability Testing Menggunakan Metode System Usability Scale Pada Aplikasi Open Data Kabupaten Cirebon,” JATI (Jurnal Mhs. Tek. Inform., vol. 7, no. 6, pp. 3238–3243, Jan. 2024, doi: 10.36040/jati.v7i6.8154.

[26] I. G. M. S. Dwipayana, I. M. Candiasa, and L. J. E. Dewi, “Usability Evaluation of Lecturer Information System in ITB STIKOM Bali,” sinkron, vol. 9, no. 1, pp. 149–159, Jan. 2025, doi: 10.33395/sinkron.v9i1.14315.

[27] R. T. Lestari and N. T. S. Sunarti, “Penyuluhan Metode Kontrasepsi Jangka Panjang (MKJP) Dalam Upaya Peningkatan Pengetahuan Akseptor KB,” J. MATRA, vol. 2, no. 2, pp. 9–20, 2023, doi: https://doi.org/10.36307/fced1c42.

[28] R. Smith et al., “Applying the behaviour change wheel to develop a smartphone application ‘stay-active’ to increase physical activity in women with gestational diabetes,” BMC Pregnancy Childbirth, vol. 22, no. 1, pp. 1–16, Mar. 2022, doi: 10.1186/s12884-022-04539-9.

[29] K. Pratama et al., “Perancangan Sistem Informasi Penyewaan Lapangan Olahraga Berbasis Web Menggunakan Metode AGILE Scrum,” J. Inform. dan Tek. Elektro Terap., vol. 13, no. 3, pp. 2222–2233, Jul. 2025, doi: 10.23960/jitet.v13i3.6752.

[30] R. Setiawan, A. Mulyani, P. Fitriani, and K. W. Gusti, “Implementing Scrum in Executive Information System at University,” Sinkron, vol. 9, no. 1, pp. 125–135, Jan. 2024, doi: 10.33395/sinkron.v9i1.13074.

[31] A. R. Maulana, A. Amrulloh, and M. Septiara, “Evaluasi Usability pada Aplikasi Rsms Online Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS),” JATI (Jurnal Mhs. Tek. Inform., vol. 8, no. 4, pp. 5674–5682, Jun. 2024, doi: 10.36040/jati.v8i4.10009.

[32] A. Ilyas, S. H. Wajid, and A. Muhammad, “Usability Evaluation of E-Government Website: A Use of System Usability Scale,” Pakistan J. Eng. Technol., vol. 5, no. 1, pp. 11–15, Mar. 2022, doi: 10.51846/vol5iss1pp11-15.

[33] O. Alkhaldi, B. McMillan, N. Maddah, and J. Ainsworth, “Interventions Aimed at Enhancing Health Care Providers’ Behavior Toward the Prescription of Mobile Health Apps: Systematic Review,” JMIR mHealth uHealth, vol. 11, pp. 1–18, Feb. 2023, doi: 10.2196/43561.

[34] V. P. Prastichia, A. Priyanto, and D. A. Puryono, “Penerapan Model Integratif Scrum dengan UX Design dalam Pengembangan Website E-Commerce yang Efisien dan User-Centered,” J. SOSCIED, vol. 8, no. 1, pp. 1–10, 2025, doi: https://doi.org/10.32531/jsoscied.v8i1.954.

[35] K. Albrink, D. Schröder, C. Joos, F. Müller, and E. M. Noack, “Usability of an App for Medical History Taking in General Practice From the Patients’ Perspective: Cross-Sectional Study,” JMIR Hum. Factors, vol. 11, pp. 1–15, Jan. 2024, doi: 10.2196/47755.

[36] M. T. Khah, Z. Farsi, and S. A. Sajadi, “Comparing the effects of mHealth application based on micro-learning method and face-to-face training on treatment adherence and perception in haemodialysis patients: a randomised clinical trial,” BMJ Open, vol. 13, no. 6, pp. 1–10, Jun. 2023, doi: 10.1136/bmjopen-2023-071982.

[37] H. Mumtaz et al., “Current challenges and potential solutions to the use of digital health technologies in evidence generation: a narrative review,” Front. Digit. Heal., vol. 5, pp. 1–8, Sep. 2023, doi: 10.3389/fdgth.2023.1203945.