“Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Klinik Delima Sehat Menggunakan Model SERVQUAL”. J-REMI : Jurnal Rekam Medik dan Informasi Kesehatan, vol. 6, no. 3, Juni 2025, hlm. 185-92, https://doi.org/10.25047/j-remi.v6i3.5986.