“Analisis Tingkat Kepuasan Pasien BPJS Unit Rawat Inap dengan Metode IPA di Rumah Sakit Baladhika Husada Jember Tahun 2019”. J-REMI : Jurnal Rekam Medik dan Informasi Kesehatan, vol. 1, no. 3, Agustus 2020, hlm. 337-46, https://doi.org/10.25047/j-remi.v1i3.2092.