Retnowati, N. (2017) “IMPLEMENTASI METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (FASE I) PADA PRODUK KOPI BUBUK ”GUNUNG IJEN ROBUSTA” (Studi Kasus Pada PT. Perkebunan Nusantara XII)”, Jurnal Ilmiah Inovasi, 12(2). doi: 10.25047/jii.v12i2.332.