Rozi, A. F., Sularso, R. A. and Dimyati, M. (2016) “Dampak Elemen Customer Relationship Marketing Terhadap Loyalitas Pelanggan Rumah Makan Bebek 88”, Jurnal Ilmiah Inovasi, 14(2). doi: 10.25047/jii.v14i2.78.