“STRATEGI PENINGKATAN MUTU KECAP ASIN BERBASIS HARAPAN PELANGGAN (Studi Kasus Perusahaan Kecap Asin Cap Ikan Suramas, Kecamatan Kaliwates, Kabupaten Jember)”. Jurnal Ilmiah Inovasi, vol. 13, no. 3, July 2016, https://doi.org/10.25047/jii.v13i3.100.