Hikmah, Faiqatul, Sustin Farlinda, and Reni Puspitasari. “KEPUASAN PASIEN JAMSOSKES TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN DI INSTALANSI RAWAT INAP RUMAH SAKIT JEMBER KLINIK DENGAN METODE SERVQUAL DAN IPA”. Jurnal Ilmiah Inovasi 14, no. 1 (July 22, 2016). Accessed April 2, 2025. https://publikasi.polije.ac.id/jii/article/view/81.