Analisis Faktor Penyebab Rendahnya Bed Occupancy Rate (BOR) di Rumah Sakit Mitra Medika Kabupaten Bondowoso
DOI:
10.25047/j-remi.v1i4.2060Keywords:
Rumah sakit, Rawat inap, Bed occupancy rateAbstract
BOR (Bed Occupancy Rate) di Rumah Sakit Mitra Medika Bondowoso masih rendah dimana pada bulan Oktober sebesar 59%, November sebesar 55% dan Desember sebesar 57%. Kondisi tersebut kemungkinan disebabkan oleh jumlah sumber daya manusia yang kurang, fasilitas atau prasarana yang masih belum lengkap, faktor lingkungan baik itu lingkungan internal dan eksternal maupun sikap petugas dalam memberikan pelayanan kepada pasien. Tujuan dri penelitian ini adalah untuk menganalisis faktor penyebab rendahnya persentase BOR di Rumah Sakit Mitra Medika Bondowoso. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitiatif dengan menggunakan teknik pengumpulan data wawancara, observasi dan dokumentasi yang melibatkan 5 responden meliputi kepala rekam medik, HRD, perawat, petugas rekam medik dan petugas administrasi atau pendaftaran. Penentuan prioritas utama penyebab masalah menggunakan metode USG (Urgency, Seriousnes, Growth) yang dilaksanakan dengan melakukan skoring. Selanjutnya menentukan alternatif solusi melalui diskusi bersama dengan responden. Hasil penelitian menunjukan bahwa penyebab utama rendahnya persentase BOR di Rumah Sakit Mitra Medika Bondowoso adalah fasilitas atau sarana dan pasarana yang masih belum lengkap. Alternatif solusi yang disarankan untuk mengatasi masalah tersebut dengan cara penyediaan fasilitas atau sarana dan prasarana yang masih belum lengkap. Sebagai saran, Rumah Sakit Mitra Medika Bondowoso harus segera berbenah dan melengkapi fasilitas atau sarana dan prasarana yang masih belum tersedia.
References
Deharja, A., Nuraini, N. dan Wijayanti, R. A. 2017. Analisis Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Jalan BPJS di Klinik Dr . M . Suherman Jember Tahun 2017. Seminar Nasional Hasil Penelitian Politeknik Negeri Jember, pp. 201–205. Jurnal: https://publikasi.polije.ac.id/index.php/prosiding/article/view/785/542.
Deharja, A., Putri, F. dan Ikawangi, L. O. N. 2017. Analisis Kepuasan Pasien Bpjs Rawat Jalan Dengan Metode Servqual, CSI dan IPA di Klinik Dr. M. Suherman. Jurnal Kesehatan Vol. 5 No. 1.
Indharwati, R. 2018. Sumber Daya Terhadap Rendahnya Capaian Bed Occupancy Rate (BOR) Berdasarkan Penilaian Pasien Rawat Inap Di Rumah Sakit Paru Jember Tahun 2017. Jurnal: http://repository.unej.ac.id/handle/123456789/86038.
Islam, M. A. 2018. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Di Rumah Sakit Umum Daerah Bangkinang Kabupaten Kampar. Jurnal: https://onesearch.id/Record/IOS7815.14711.
Lumbantoruan, V. P. 2018. Gambaran Efisiensi Pelayanan Rawat Inap berdasarkan Grafik Barber Johnson di RSUD Doloksanggul Kabupaten Humbang Hasundutan Tahun 2017. Jurnal: http://repositori.usu.ac.id/handle/123456789/5922.
Mardian, A. H. 2016. Analisis Efisiensi Pelayanan Rawat Inap Rumah Sakit Daerah Balung Tahun 2015 Melalui Pendekatan Barber-Johnson. Efisiensi. pp. 1–110. Jurnal: http://repository.unej.ac.id/handle/123456789/78122.
Nababan, B. 2012. Analisis Hubungan Pelayanan Kesehatan Dengan Bed Occupancy Rate (BOR) Di Rumah Sakit Umum Daerah Sukamara Kalimantan Tengah. Jurnal: http://repository.ut.ac.id/1139/%0A%0A.
PERMENKES RI No 269/MENKES/PER/III/2008 Tentang Rekam Medik. Jakarta
------------------------ No 004 Tahun 2012 Tentang Petunjuk Teknis Promosi Kesehatan Rumah Sakit. Jakarta
PERMENPAN RI No 30 Tahun 2013 Tentang Jabatan Fungsional Perekam Medik Dan Angka Kreditnya. Jakarta.
Pohan. 2006. Jaminan Mutu Layanan Kesehatan Dasar-Dasar Pengertian Dan Penerapan. Jakarta.
Purwiyanti, D., Suryoputro, A. dan Fatmasari, E. Y. 2019. Analisis Faktor Yang Berhubungan Dengan Waktu Tunggu Pasien Rawat Jalan Di Puskesmas Tlogosari Wetan Kota Semarang Menurut Persepsi Pasien. Jurnal Kesehatan Masyarakat (e-Journal), 7(1), pp. 41–47.
Respati, T., Djoerban, B. dan Maryani, H. 2012. Penerapan Metode Barber Johnson Untuk Menilai Efisiensi Pelayanan Rumah Sakit Di Indonesia. Buletin Penelitian Sistem Kesehatan, 4(1 Jun). doi: 10.22435/bpsk.v4i1Jun.1552.
Sudra .2010. Statistik Rumah Sakit. Yogyakarta.
Titiwiarti, T., Sakka, A., Yunawati, I., dan Suhadi, S. 2018. Studi tentang pengelolaan program pelayanan antenatal care di puskesmas pasarwajo kabupaten buton tahun 2017. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Kesehatan Masyarakat, 3(1), pp. 1–10.
