Tingkat Pengetahuan Pasien dan Keluarga tentang Hak dan Kewajiban di Rumah Sakit X
DOI:
https://doi.org/10.25047/j-remi.v6i4.6047Keywords:
Rights, Obligations, Patient, Knowledge, General ConsentAbstract
All healthcare facilities, including hospitals, are responsible for providing clear information regarding patients’ rights and obligations. A preliminary study at Hospital X revealed that staff did not fully explain the rights and obligations stated in the general consent form, but only gave a brief overview of the right to receive effective and efficient services and the obligation to comply with hospital regulations. This study aims to describe the knowledge of patients and their families regarding the rights and obligations outlined in the general consent form at Hospital X in 2025. Using a quantitative descriptive design with 100 respondents selected through accidental sampling, data were collected via questionnaires and analyzed descriptively. The results showed that 40% of respondents had good knowledge, 27% had moderate knowledge, and 33% had poor knowledge. These findings suggest that inpatient registration officers should provide a complete explanation of patients’ rights and obligations to ensure patients and their families have a clear understanding. Additionally, it is recommended that hospitals assign dedicated officers to handle the general consent process apart from inpatient registration staff to ensure that information regarding patients’ rights and obligations is effectively communicated.
References
[1] Pemerintah Indonesia, Undang-undang (UU) Nomor 17 Tahun 2023 tentang Kesehatan. Jakarta: Pemerintah Indonesia, 2023.
[2] Kementerian Kesehatan Republik Indonesia, Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 3 Tahun 2020 tentang Klasifikasi dan Perizinan Rumah Sakit. Jakarta: Kementerian Kesehatan Republik Indonesia, 2020.
[3] Kementerian Kesehatan Republik Indonesia, Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 4 Tahun 2018 tentang Kewajiban Rumah Sakit dan Kewajiban Pasien. Jakarta: Kementerian Kesehatan Republik Indonesia, 2018.
[4] Anisa Kurniasari, “Implementasi Hak Dan Kewajiban Terhadap Pasien Dan Keluarga Dalam Pelayanan Yang Telah Diberikan (Studi Kasus Di RSUD KRMT WONGSONEGORO SEMARANG 2021),” J. Hukum, Polit. dan Ilmu Sos., vol. 1, no. 1, pp. 162–177, May 2023, doi: 10.55606/jhpis.v1i1.1741.
[5] A. W. Al-Irfani and H. Yusuf, “Pengaturan Hak dan Kewajiban Pasien dalam Sistem Hukum Kesehatan Indonesia,” JIIC J. Intelek Insa. Cendikia, vol. 2, no. 1, pp. 1415–1422, 2025.
[6] A. Z. Andhani, “Analisis Kepatuhan PMIK Dalam Pemberian General Concent Pasien BPJS di Rumah Sakit X Bandung,” J. Kesehat. Tambusai, vol. 6, no. 1, pp. 2325–2331, Mar. 2025, doi: 10.31004/jkt.v6i1.42553.
[7] S. A. Regita, K. K. Arum, and I. Rahmansyah, “Penerapan General consent Pada Pasien Dan Keluarga Di Pendaftaran Rawat Inap Rumah Sakit Umum Hidayah Purwokerto,” Innov. J. Soc. Sci. Res., vol. 3, no. 4, pp. 8508–8518, 2023.
[8] S. T. Widyaatmadja, “Hubungan Pengetahuan Tentang Hak dan Kewajiban Pasien dengan Perilaku Kooperatif Selama Tindakan Keperawatan di RS Dr. Rehatta Kelet Provinsi Jawa Tengah,” J. Ilmu Keperawatan dan Kebidanan, vol. 1, no. 1, pp. 1–10, 2015.
[9] Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS), Instrumen Survei Akreditasi KARS Sesuai Standar Akreditasi RS Kemenkes. Jakarta: Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS), 2022.
[10] Mirna, D. Lestari, Khairuman, D. Rahayu, A. Nurdin, and Ristiani, “Perlindungan Hukum Terhadap Pasien Rawat Inap Sebagai Konsumen Jasa Pelayanan Kesehatan Masyarakat,” J. Ilmu Kesehat. dan Kebidanan Nusant., vol. 1, no. 1, pp. 43–51, 2024.
[11] R. M. Sembiring, C. Syahputra, and D. S. R. Rangkuti, “Tinjauan Kepatuhan Penjelasan General consent Pasien Rawat Inap Unit Pendaftaran RSU Sundari,” J. Kesehat. Tambusai, vol. 5, no. 4, pp. 12833–12841, Dec. 2024, doi: 10.31004/jkt.v5i4.37084.
[12] S. Irwansyah, N. Yulia, D. H. Putra, and N. A. Rumana, “Tinjauan Pelaksanaan Pengisian Formulir General consent Rawat Inap RSUP Dr. Sitanala Kota Tangerang Tahun 2021,” INSOLOGI J. Sains dan Teknol., vol. 1, no. 3, pp. 148–154, Jun. 2022, doi: 10.55123/insologi.v1i3.312.
[13] Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Bandung: Alfabeta, 2019.
[14] A. Wawan and M. Dewi, Teori dan Pengukuran Pengetahuan, Sikap, dan Perilaku Manusia. Yogyakarta: Nuha Medika, 2011.
[15] A. A. Zayrin, H. Nupus, K. K. Maizia, S. Marsela, R. Hidayatullah, and H. Harmonedi, “Analisis Instrumen Penelitian Pendidikan (Uji Validitas Dan Relibilitas Instrumen Penelitian),” J. QOSIM J. Pendidik. Sos. Hum., vol. 3, no. 2, pp. 780–789, May 2025, doi: 10.61104/jq.v3i2.1070.
[16] S. Notoatmodjo, Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta, 2012.
[17] B. J. Forester, A. I. A. Khater, M. W. Afgani, and M. Isnaini, “Penelitian Kuantitatif: Uji Reliabilitas,” Edu Soc. J. Pendidikan, Ilmu Sos. dan Pengabdi. Kpd. Masy., vol. 4, no. 3, pp. 1812–1820, Dec. 2024, doi: 10.56832/edu.v4i3.577.
[18] R. Slamet and S. Wahyuningsih, “Validitas dan Reliabilitas Terhadap Instrumen Kepuasan Kerja,” Aliansi J. Manaj. dan Bisnis, vol. 17, no. 2, pp. 51–58, Dec. 2022, doi: 10.46975/aliansi.v17i2.428.
[19] L. Marjan, “Hubungan Tingkat Pendidikan Terhadap Tingkat Pengetahuan Orangtua Dalam Swamedikasi Demam Pada Anak Menggunakan Obat Parasetamol,” Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang, 2018.
[20] W. I. Mubarak, Promosi Kesehatan untuk Kebidanan. Jakarta: Salemba Medika, 2011.
[21] H. C. Putra and D. Harmanto, “Tinjauan Pengetahuan Pasien Rawat Inap Tentang Hak Dan Kewajiban Pasien Terkait Rekam Medis di Rumah Sakit TK IV 02.07.01 Zainul Arifin Tahun 2018,” J. Manaj. Inf. Kesehat., vol. 3, no. 2, pp. 70–74, 2018, doi: https://doi.org/10.51851/jmis.v3i2.184.
[22] G. Widjaja, H. H. Sijabat, and H. Dhanudibroto, “Evaluasi Hak dan Kewajiban Dalam Pelayanan Kesehatan Primer : Tinjauan Literatur,” Zahra J. Heal. Med. Res., vol. 5, no. 2, pp. 45–54, 2025.
[23] F. Srigantiny et al., “Pemenuhan Hak Pasien Atas Privasi dan Kerahasiaan Informasi Kesehatan di Rumah Sakit: Aspek Hukum Perdata,” J. Ilm. Wahana Pendidik., vol. 10, no. 7, pp. 404–411, 2024, doi: https://doi.org/10.5281/zenodo.13896425.
[24] A. A. Pratiwi and A. Pujihastuti, “Gambaran Pengetahuan Tentang Hak dan Kewajiban Pasien Rawat Inap di RSU PKU Muhammadiyah Sragen,” J. Manaj. Inf. Kesehat. Indones., vol. 7, no. 1, pp. 76–81, Mar. 2019, doi: 10.33560/jmiki.v7i1.222.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Rachmania Syifa Fauziah, Ida Sugiarti
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
