Pendampingan Pengembangan Aplikasi Layanan Terpadu Kelurahan Curah Grinting Kota Probolinggo Untuk Meningkatkan Layanan Kepada Masyarakat
Assistance in the Development of Integrated Service Applications in the Village of Curah Grinting Probolinggo City to Improve Services to the Community
DOI:
https://doi.org/10.25047/j-dinamika.v7i3.3391Keywords:
Digitalisasi, Sistem Informasi, Pelayanan PublikAbstract
Dalam era revolusi industry 5.0 ini perkembangan teknologi informasi dan komunikasi memberikan dampak perubahan yang sangat besar pada seluruh sektor bidang kehidupan masyarakat. Pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi pada aktifitas kehidupan masyarakat serta penyelenggaraan layanan sektor publik pemerintahan melalui penggunaan web, media sosial, aplikasi sistem, dan platform lainnya mulai digunakan dalam seluruh kegiatan masyarakat dan birokrasi. Tujuan kegiatan pengabdian ini adalah membantu pihak Kelurahan Curah Grinting Pemerintah Kota Probolinggo dalam meningkatkan sistem pelayanan sektor publik yang ada melalui pemanfaatan teknologi informasi. Kegiatan ini dilakukan melalui pendampingan dalam pengembangan sistem informasi layanan public secara terpadu di kelurahan. Pengembangan sistem layanan terpadu ini dibuat dengan menggunakan bahasa pemrograman Hypertext Preprocessor yaitu sebuah bahasa pemrograman yang sebenarnya mirip dengan JavaScript dan Python. Akhir kegiatan pengabdian ini diperoleh sebuah sistem layanan terpadu yang ada pada kelurahan tersebut sehingga memberikan kemudahan khususnya bagi masyarakat Kelurahan Curah Grinting Kota Probolinggo karena telah memanfaatan teknologi informasi. Aplikasi layanan terpadu ini menjadi pilihan yang terbaik karena melalui aplikasi ini proses pelayanan administrasi kepada masyarakat akan lebih transparan, cepat, akuntabel, mudah, dan terintegrasi dengan baik dan akurat dari tingkat RT, RW, kelurahan, hingga kecamatan.
Downloads
References
Darmi, T. 2016. Penerapan Prinsip Good Governance Untuk Layanan Publik. Jurnal Administrasi Pembangunan, 4(2), 87–156.
Masyhur, F. 2017. Penelitian e-government di Indonesia: Studi Literatur Sistematis dari Perspektif Dimensi Pemeringkatan e-government Indonesia (PeGI). JURNAL IPTEKKOM : Jurnal Ilmu Pengetahuan & Teknologi Informasi, 19(1), 51–62. https://doi.org/10.33164/iptekkom.19.1.2017.51-62
Habibie, D. K. 2019. Citizen-Centric E-Goverment Pelayanan Publik. Jurnal Kebijakan Publik, 10(1), 1–58.
Rohman, A., Hanafi, Y. S., & Hardianto, W. T. 2019. Penerapan Prinsip-Prinsip Good Governance Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik. Reformasi, 9(2), 153–160.
Batinggi, A., & Badu, A. 2014. Manajemen Pelayanan Umum. In Bentuk Pelayanan. Universitas Terbuka Jakarta. http://repository.ut.ac.id/4256/1/IPEM4429-M1.pdf
Podungge, R. 2004. Mewujudkan Birokrasi Yang Mengedepankan Etika Pelayanan Publik. UNG REPOSITORY, 1(1), 1–6. https://repository.ung.ac.id/hasilriset/show/1/325/mewujudkan-birokrasi-yangmengedepankan-etika-pelayanan-publik.html
Anisah, G. 2021. Pelatihan Digital marketing Menggunakan Platform Marketplace Shopee untuk Kelompok Pemuda Wirausaha Di Desa Mulyoagung-Bojonegoro. Jurnal Mafaza, 1(1), 1–10.
Pratama, R. H., Hakim, A., & Shobaruddin, M. 2015. Pelayanan Publik Berbasis Teknologi Informasi Dan Komunikasi (TIK), Elektronik Rukun Tetangga/Rukun Warga (e-RT/RW) (Studi e-government di Kelurahan Ketintang Kecamatan Gayungan Pemerintah Kota Surabaya). Jurnal Administrasi Publik (JAP), 3(12), 2128–2132.
Humas Kecamatan Kademangan. 2021. Sosialisasi Dan Pelatihan Replikasi Pengembangan Aplikasi Digital Pelayanan Kecamatan Kademangan BPJS Bangkit Menjadi Layanan Terpadu. Kecamatan Kademangan. http://kec-kademangan.probolinggokota.go.id/sosialisasi-danpelatihan-replikasi-pengembangan-aplikasi-digital-pelayanan-kecamatan-kademanganbpjs-bangkit-menjadi-portal-emas/
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2022 Nugroho Setyo Wibowo, Adi Heru Utomo, Elly Antika, Mukhamad Angga Gumilang, Eva Rosdiana

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
The copyright of articles published on J-Dinamika is held by the author (Copyright by Authors) under the Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC-BY). So that the author who will publish the manuscript at J-Dinamika does not need a copyright transfer agreement that must be submitted to the editorial.